Мы используем cookie

Этот веб-сайт использует файлы cookie для улучшения вашего опыта просмотра и предоставления персонализированного контента. Продолжая использовать наш сайт, вы соглашаетесь с нашей политикой использования файлов cookie.

logodelectus-unde
  • Главная
  • Курсы
  • О нас
  • Контакты

Политика возврата

Обзор политики возврата

В IT-школе delectus-unde.site мы хотим, чтобы вы были полностью удовлетворены своим образовательным опытом. Мы предлагаем комплексную политику возврата, чтобы вы могли принимать обоснованные решения о своем пути обучения.

30-дневная гарантия возврата денег

Мы предлагаем полный возврат средств в течение 30 дней с момента зачисления на курс, если вы не удовлетворены своим учебным опытом. Это дает вам достаточно времени, чтобы изучить содержание курса, пообщаться с преподавателями и определить, соответствует ли программа вашим ожиданиям.

Условия полного возврата:

  • Запрос должен быть сделан в течение 30 дней с момента зачисления
  • Вы должны пройти менее 25% материала курса
  • Отсутствие нарушений наших условий использования
  • Для обработки возврата должен быть доступен исходный способ оплаты

Политика частичного возврата

Для студентов, которые прошли более 25%, но менее 50% курса, мы предлагаем частичный возврат в размере 50% от стоимости курса, при условии, что запрос сделан в течение 45 дней с момента зачисления.

Отмена курса со стороны delectus-unde.site

Если нам потребуется отменить курс из-за недостаточного набора или других обстоятельств, не зависящих от нас, все зачисленные студенты получат полный возврат средств или возможность перевестись на другой доступный курс равной стоимости.

Процесс возврата

Чтобы запросить возврат:

  1. Свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу [email protected]
  2. Предоставьте свои данные о зачислении и причину запроса на возврат
  3. Наша команда рассмотрит ваш запрос в течение 3-5 рабочих дней
  4. В случае одобрения, возврат обрабатывается в течение 7-10 рабочих дней

Невозвратные товары

Следующие товары не подлежат возврату:

  • Сертификаты о прохождении курса
  • Индивидуальные менторские сессии, которые уже состоялись
  • Физические материалы, которые были отправлены
  • Карьерные услуги после трудоустройства

Возврат на способ оплаты

Возврат будет произведен тем же способом оплаты, который использовался при первоначальной покупке. При оплате кредитной картой возврат обычно появляется в течение 5-10 рабочих дней. Банковские переводы могут занять больше времени в зависимости от вашего финансового учреждения.

Разрешение споров

Если у вас есть опасения по поводу нашего решения о возврате, вы можете передать вопрос нашему академическому директору. Мы стремимся находить справедливые решения для всех студентов.

Контакты для запросов на возврат

По всем вопросам, связанным с возвратом:

Email: [email protected]
Тема письма: "Запрос на возврат - [Ваше имя]"
Телефон: +370 5 2135713 (понедельник-пятница, с 9:00 до 18:00 EET)
Адрес: Slucko g. 15, LT-09312 Vilnius, Lithuania

delectus-unde.site

Меняем жизни через качественное IT-образование.

Быстрые ссылки

  • Курсы
  • О нас
  • Контакты

Юридическая информация

  • Политика конфиденциальности
  • Условия использования
  • Политика использования cookie
  • Политика возврата
  • Соглашение об обработке данных
  • Отказ от ответственности

© 2025 delectus-unde.site IT School. Все права защищены.